FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

購入前の、
よくあるご質問。

注文販売、必要書類、支払い、保険、事故対応についてまとめました。
01車種が決まっていなくても相談できますか?

はい。予算、用途、利用人数、希望時期などをお聞きし、条件に合う候補をご提案します。

02日本語が話せなくても大丈夫ですか?

AI翻訳を活用してチャットでの相談を支援します。契約、保証、保険などの重要事項は、日本語原文も確認しながらご案内します。

03在庫車はありますか?

開始時は在庫を持たず、注文販売を中心に行います。希望条件を確認してから業者オークション等で候補車を探します。

04購入にはどのような書類が必要ですか?

車種や登録条件によって異なります。在留カード、運転免許証、住所確認資料、駐車場所に関する資料などを個別にご案内します。

05ローンで購入できますか?

ご相談は可能ですが、信販会社等による審査があります。在留期間、収入、勤続状況などにより結果が異なり、審査通過を保証するものではありません。

06任意保険への加入は必要ですか?

自賠責保険に加え、個人のお客様には任意保険への加入を販売条件としてお願いする方針です。補償内容と保険料は、登録済みの保険取扱窓口でご確認いただきます。

07事故が起きたときも相談できますか?

任意保険加入のお客様は、警察と加入保険会社への連絡後、修理・車両移動・今後の整備などを事故対応経験の豊富な車屋へ相談できます。実際の対応範囲は保険契約と事故状況によります。

08相談から納車まで、どれくらいかかりますか?

車を探す期間、整備、登録手続きにより異なります。希望時期を確認し、候補車が決まり次第、納車予定の目安をお伝えします。

09表示された価格以外の費用はかかりますか?

候補車ごとに支払総額と内訳をお伝えします。県外登録、遠方納車、希望オプションなど条件により追加費用が生じる場合は、契約前にご案内します。

10納車後の車検や整備も相談できますか?

はい。オイル交換、整備、車検、故障時の相談など、納車後も継続してサポートします。

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